Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการลบข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

มีผลบังคับใช้: 2 มิถุนายน 2026

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: Adthink Management Part.,Ltd ("บริษัท", "เรา") เจ้าของและผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม ASKZORA (askzora.co)

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ประเภทข้อมูลรายละเอียดวัตถุประสงค์
ภาพฝ่ามือภาพถ่ายที่ท่านอัปโหลดใช้ประมวลผลเพื่อสร้างรายงานเท่านั้น
ข้อมูลในแบบฟอร์มชื่อ และ วัน/เวลา/สถานที่เกิด (เฉพาะแพ็กเกจ System Structure Analysis)ประกอบการสร้างรายงานเฉพาะบุคคล
ข้อมูลติดต่ออีเมลส่งมอบรายงานและติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อ
ข้อมูลการทำรายการหมายเลขคำสั่งซื้อ, สถานะการชำระเงินบริหารคำสั่งซื้อ, ภาษี, การคืนเงิน
ข้อมูลทางเทคนิคIP address, ประเภทอุปกรณ์, cookies ที่จำเป็นความปลอดภัยของระบบและการทำงานของเว็บไซต์

สำคัญ: เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของท่าน การชำระเงินทั้งหมดประมวลผลโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับใบอนุญาตและได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS ข้อมูลบัตรของท่านไม่ผ่านและไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

2. ภาพฝ่ามือของท่าน — ข้อผูกพันเฉพาะ

เราตระหนักว่าภาพฝ่ามือเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เราจึงกำหนดข้อผูกพันดังนี้:

  • ภาพถูกใช้เพื่อสร้างรายงานของท่านเท่านั้น
  • ภาพจะถูกลบออกจากระบบทันทีหลังการวิเคราะห์เสร็จสิ้นและสร้างรายงานสำเร็จ (หรือภายใน 24 ชั่วโมงหากคำสั่งซื้อไม่มีการชำระเงิน) เราไม่เก็บภาพดิบไว้หลังจากนั้น — การสร้างรายงานใหม่กรณีมีข้อบกพร่องใช้ผลการวิเคราะห์ที่บันทึกไว้ ไม่ใช่ภาพดิบ
  • เราไม่นำภาพของท่านไปใช้ฝึกโมเดล AI ไม่เผยแพร่ ไม่จำหน่าย และไม่ส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
  • ท่านสามารถขอให้ลบภาพทันทีก่อนครบกำหนดได้ทุกเมื่อ

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

  • การปฏิบัติตามสัญญา — การสร้างและส่งมอบรายงานตามคำสั่งซื้อของท่าน
  • หน้าที่ตามกฎหมาย — การเก็บหลักฐานทางบัญชีและภาษี
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การรักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการทุจริต

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อผู้ประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับใบอนุญาตและผ่านมาตรฐาน PCI-DSS — เพื่อประมวลผลการชำระเงิน
  • ผู้ให้บริการประมวลผล AI — Google LLC (Gemini API) เพื่อวิเคราะห์และสร้างเนื้อหารายงาน
  • ผู้ให้บริการจัดเก็บและส่งมอบข้อมูล — Cloudflare, Inc. (R2 storage, CDN)
  • การประมวลผลข้างต้นอยู่ภายใต้ข้อตกลงที่ผู้ให้บริการไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ฝึกโมเดล AI
  • หน่วยงานรัฐ — เฉพาะกรณีมีหน้าที่ตามกฎหมาย

การประมวลผลบางส่วนอาจเกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราคัดเลือกเฉพาะผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่ PDPA กำหนด

5. ระยะเวลาการเก็บรักษา

  • ภาพฝ่ามือ: ลบทันทีหลังการวิเคราะห์เสร็จและสร้างรายงานสำเร็จ (ภาพที่คำสั่งซื้อยังไม่ชำระเงิน: ลบภายใน 24 ชั่วโมง)
  • ไฟล์รายงาน: เก็บ 30 วันนับจากวันส่งมอบ เพื่อให้ท่านดาวน์โหลดได้ ครบกำหนดแล้วระบบลบอัตโนมัติไม่ว่าจะดาวน์โหลดแล้วหรือไม่
  • ข้อมูลคำสั่งซื้อ (เลขที่คำสั่งซื้อ, สถานะการชำระเงิน — ไม่รวมภาพและไฟล์รายงาน): เก็บเท่าที่จำเป็นเพื่อการบัญชีและกรณีข้อพิพาท
  • หลักฐานทางบัญชี: ตามที่กฎหมายภาษีกำหนด (สูงสุด 10 ปี)

6. สิทธิของท่านตาม PDPA

ท่านมีสิทธิ: ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล, ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง, ขอลบหรือทำลายข้อมูล, ขอระงับการใช้ข้อมูล, คัดค้านการประมวลผล, ขอถอนความยินยอม, และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ใช้สิทธิได้โดยติดต่อ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

7. อายุขั้นต่ำของผู้ใช้บริการ

บริการนี้สำหรับบุคคลอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

8. Cookies

เราไม่ใช้ cookies เพื่อการติดตามหรือโฆษณา ใช้เฉพาะ cookies ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ และใช้ Cloudflare Web Analytics ซึ่งเป็นระบบวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตนและไม่ใช้ cookies

9. การแก้ไขนโยบาย

หากมีการแก้ไขสาระสำคัญ เราจะประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้

10. ภาษาที่ใช้บังคับ ขอบเขตพื้นที่ให้บริการ และการสงวนสิทธิ์

  • เอกสารฉบับนี้จัดทำทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หากข้อความสองฉบับขัดหรือแย้งกัน ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นฉบับที่มีผลผูกพัน
  • บริษัทให้บริการจากราชอาณาจักรไทยภายใต้กฎหมายไทย ผู้ใช้ที่เข้าถึงบริการจากนอกราชอาณาจักรไทยเป็นผู้รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศตนเอง
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ระงับ หรือจำกัดการให้บริการในเขตพื้นที่ใด หรือกับผู้ใช้ที่ละเมิดเอกสารฉบับนี้ โดยการใช้สิทธิ์ดังกล่าวจะไม่กระทำโดยอาศัยเหตุแห่งเชื้อชาติ ศาสนา เพศ อายุ ความพิการ หรือเหตุอื่นอันเป็นการเลือกปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม

11. ติดต่อเรา

Adthink Management Part.,Ltd
ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0113551006554
220/1078 หมู่ที่ 4 ซอย 9 ถนนสุขสวัสดิ์ ตำบลในคลองบางปลากด อำเภอพระสมุทรเจดีย์ จังหวัดสมุทรปราการ 10290
อีเมล: [email protected]